Sollten Jugendreise-Veranstalter mit einer Versicherung zusammenarbeiten? Diese Frage beantworten wir im Interview mit Johannes Ganser, Vorstand bei der HanseMerkur.
Was ist eine Reiseversicherung?
Eine Reiseversicherung schützt den Reisenden vor Kosten, welche zum Beispiel bei Reisestornierung, Krankheitsfällen im Ausland, Gepäck- und Dokumentenverlust, etc. entstehen können.
Lohnt es sich für unsere Veranstalter mit einer Versicherung zusammenzuarbeiten?
Es lohnt sich für alle Beteiligten einen Versicherungsschutz anzubieten.
Welche Produkte eignen sich für Reiseveranstalter?
Grundsätzlich eignen sich alle unsere Produkte. Es sollte jedoch stets geprüft werden, welche bei der jeweiligen Kundenstruktur sinnvoll sind. Bei der HanseMerkur wird sich der jeweilige Ansprechpartner eng mit dem Interessenten austauschen, um gemeinsam auszuloten, welche Versicherungen im konkreten Fall Sinn machen.
Bin ich als Veranstalter verpflichtet, meinen Kunden Reiseversicherungen anzubieten?
Für Reisevermittler besteht die Beratungspflicht für die Reise-Rücktrittsversicherung und Reise-Krankenversicherung.
Ein Veranstalter entscheidet sich, ein Versicherungspaket anzubieten. Wie funktioniert die Umsetzung auf technischer Ebene?
Für die technische Einbindung gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, welche individuell mit dem Vertragspartner besprochen werden müssen, damit alle Bedürfnisse gedeckt werden können. Wir bieten folgende Möglichkeiten an:
- Computer Reservation Systems (z.B. Midoco, tr@ffics, Sabre, etc.)
- Buchungsassistenten / Buchungslinks
- Internet Booking Engines (IBE z. B. traveltainment, Hitchhiker, Intobis, etc.)
- XML-Schnittstellen basierend auf XML-OTA.
- Interne Buchungsmaske Vers-on
Welche Vorteile haben die Veranstalter und die Reisenden?
Die Veranstalter bieten einen Rundum-Service für ihre Kunden und erzielen zusätzliche Einnahmen durch den Versicherungsverkauf.
Der Reisende kann sich gegen alle Eventualitäten absichern und erledigt dies direkt mit der Reisebuchung – ohne weiteren Zeitaufwand.
Der Veranstalter möchte natürlich auch etwas vom Kuchen abhaben. Kannst du uns etwas über euer Provisionsmodell erzählen?
Wir bieten individuelle Provisionsmodelle an, welche durchschnittlich bei 30% Provision auf die Nettoversicherungsprämie liegen.
Wenn du Fragen zum Thema hast, dann wende dich direkt an Tom Kleine, Produktmanager bei Juvigo unter der 030 – 86 800 10 60.
Johannes Ganser (geb. 1978) ist verheiratet und Vater von zwei Töchtern. Nach beruflichen Stationen bei Lufthansa und Air Berlin ist er seit 2010 bei der HanseMerkur. In seiner knappen Freizeit steht die Familie im Vordergrund und im Urlaub erkundet er gerne bei Tauchgängen die Unterwasserwelt.
Wir haben außerdem mit Tanja Jäger von der HanseMerkur gesprochen, die uns erzählt hat, wieso eine Reiseversicherung für Eltern und Kinder unverzichtbar ist. >>>Zum Artikel hier entlang >>>
Wir planen eine Klassenreise im Ausland für später dieses Jahr. Dies ist mein erstes Mal bei einer Klassenreise und daher kenne ich mich nicht so gut mit Reiseversicherung aus. Ich bin immer alleine oder mit meiner Frau gereist und so geht es leicht, aber mit einer großen Gruppe weiß man nie was auf sie zukommen kann. Ich werde meinen Studenten vorschlagen, dass wir alle Reiseversicherung zusammen mit der Reise buchen.